Elija la edición de bpm'online service que mejor se adapta a sus necesidades, para automatizar sus procesos de servicio al cliente

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Perfecto para empresas que desean automatizar el servicio de atención al usuario y las gestiones de contacto omnicanal para proporcionar un excelente servicio al cliente.

Un conjunto de herramientas para proporcionar un excelente servicio al cliente y gestionar las comunicaciones omnicanal.

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Un sistema perfecto para medianas y grandes empresas que desean automatizar los procesos de los servicios internos y externos, incluyendo los procesos de ITIL.

Herramientas sofisticadas para gestionar los ciclos completos de servicio al cliente, proporcionando un soporte excepcional a clientes y usuarios internos.

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Paquete CRM

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Base de datos de clientes unificada
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Gestión de procesos de negocio
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Configuración del sistema  
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Más información acerca de bpm’online customer service

1.

Los precios indicados no incluyen impuestos y tasas (como IVA) indicados por la ley.

2.

El volumen de compra anual mínimo por cliente es de 5 licencias de productos bpm’online o al menos €1300 gastados en software y servicios de bpm’online.

3.

El costo de bpm’online In situ asume un único pago anual.

4.

Todos los productos y ediciones requieren un contrato anual.

5.

El costo de la implementación es calculado en forma separada.

6.

La suscripción anual supone un período de 360 días calendario.

7.

La suscripción mensual de bpm’online en la nube incluye todas las actualizaciones, soporte técnico y 1 Gb de almacenamiento.
Servicios adicionales de centro de datos

Servicio Costo
Almacenamiento de datos La suscripción mensual de bpm'online en la nube incluye 1 Gb de almacenamiento. El costo adicional por cada Gb de almacenamiento, es de USD 13 por año.
Sandbox (copia del sitio web para desarrollo y pruebas) El precio por 1 copia es $2360 al año. Al comprar 20+ licencias 1 copia viene incluida.
Copias de seguridad de BD semanales (un archivo que el cliente puede descargar independientemente a través de ftp) El precio es $800. Costo adicional para espacio de almacenamiento que excede el volumen incluido en la suscripción.